Syarat dan ketentuan program Loyalty Point 

 

  1. Loyalty point Berlaku untuk Nasabah dengan fix rate 14.000 atau floating rate.
  2. Loyalty point akan diakumulasikan dari setiap transaksi dan dapat dilihat dalam aplikasi Nasabah.
  3. Loyalty point bisa ditukarkan menjadi hadiah sesuai pilihan yang tertera di aplikasi Valbury.
  4. Perhitungan Loyalty point yang didapatkan sesuai dengan tipe akun Nasabah.
  5. Masing-masing hadiah tertera akan memiliki nilai poin sendiri dengan persediaan terbatas yang dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan lebih awal.
  6. Valbury berhak melakukan verifikasi via telepon dan email atas permintaan penukaran hadiah yang dilakukan oleh Nasabah jika diperlukan.
  7. Proses penukaran hadiah dapat memakan waktu sampai dengan 14 (empat belas) hari kerja tergantung waktu pemesanan dan pengiriman barang.
  8. Pengiriman hadiah hanya berlaku di wilayah Indonesia.
  9. Untuk hadiah dengan jenis kendaraan bermotor adalah dalam kondisi off the road dan pajak hadiah PPh ditanggung Nasabah.
  10. Valbury dapat membatalkan penukaran loyalty point apabila persediaan hadiah yang dipilih tidak ada. Apabila terjadi pembatalan penukaran point, maka jumlah point Nasabah akan dikembalikan ke Nasabah bersangkutan.
  11. Loyalty point tidak dapat diuangkan, dipindahtangankan dan/atau digabungkan dengan point dari nasabah lain.
  12. Masa berlaku loyalty point adalah 1 (satu) tahun sejak tanggal transaksi. Setelah masa berlaku habis, point akan dianggap kadaluarsa dan tidak dapat ditukarkan menjadi hadiah.
  13. Valbury dapat sewaktu-waktu mengubah, menghapus, dan/atau menambahkan pilihan hadiah, jumlah penukaran poin setiap hadiah serta syarat dan ketentuan penukaran Loyalty point. Informasi terbaru akan diunggah di website atau aplikasi Valbury.
  14. Khusus Promo Vaganza hanya berlaku untuk Nasabah baru di masa promosi dengan ketentuan depo awal dan periode transaksi khusus.
  15. Khusus item promo Vaganza hanya dapat di-redeem sebanyak 1x oleh Nasabah.
  16. Proses klaim penukaran hadiah Vaganza dari Nasabah selambat-lambatnya diterima dalam waktu 90 hari sejak persyaratan terpenuhi.
  17. Program ini adalah program promosi dari Valbury dan tidak terafiliasi dengan platform aplikasi manapun termasuk Apple.
  18. Loyalty Point tidak berlaku untuk nasabah yang mengikuti kampanye referral online.
  19. Bila ditemukan manipulasi atau penyalahgunaan sistem, Valbury berhak membatalkan pemberian hadiah.